Allgemeine Geschäftsbedingungen
SQAIR GmbH
Anbieter
SQAIR GmbH
Senftenberger Ring 93
13435 Berlin
E-Mail: kontakt@sqair.de
Website: www.sqair.de
Amtsgericht Charlottenburg, HRB 285231
USt-IdNr.: DE463568756
1. Geltungsbereich und Anbieter
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Verträge zwischen der SQAIR GmbH („SQAIR“) und Kundinnen und Kunden über Workshops, Kurse, Trainings, Veranstaltungen sowie den Erwerb von Guthabenkarten und Punktepaketen, soweit im jeweiligen Angebot nichts Abweichendes vereinbart ist.
1.2 Maßgeblich sind die AGB in der zum Zeitpunkt der Buchung oder des Kaufs wirksam einbezogenen Fassung.
1.3 Abweichende Bedingungen der Kundinnen und Kunden gelten nur, wenn SQAIR ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.
2. Buchung und Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung von Angeboten auf der Website oder in einem Buchungssystem ist grundsätzlich eine Aufforderung zur Abgabe einer Buchung und noch kein verbindliches Angebot von SQAIR.
2.2 Mit dem Absenden einer Buchung oder Bestellung geben Kundinnen und Kunden ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn SQAIR oder das eingesetzte Buchungssystem die Buchung bestätigt oder die Bestellung annimmt.
2.3 Für Buchung und Abwicklung können externe Systeme, insbesondere Campai, eingesetzt werden. Die dort angezeigten Angebots-, Preis- und Buchungsinformationen sind Bestandteil des Buchungsvorgangs.
2.4 Kundinnen und Kunden müssen richtige und vollständige Angaben machen und Änderungen relevanter Kontaktdaten mitteilen.
2.5 Für einzelne Angebote können besondere Teilnahmevoraussetzungen, Altersgrenzen, Ausrüstungsanforderungen oder weitere Hinweise gelten. Diese werden im jeweiligen Angebot oder vor Ort mitgeteilt.
3. Minderjährige und Aufsicht
3.1 Verträge für Minderjährige werden durch ihre gesetzlichen Vertreterinnen oder Vertreter abgeschlossen, soweit Minderjährige nicht selbst wirksam einen Vertrag schließen können. Die buchende Person bestätigt, zur Buchung berechtigt zu sein.
3.2 Gesetzliche Vertreterinnen und Vertreter müssen SQAIR vor Beginn über für die sichere Teilnahme wesentliche Besonderheiten informieren, insbesondere relevante gesundheitliche Einschränkungen oder Unterstützungsbedarfe.
3.3 Minderjährige können bei den angebotenen Workshops und Kursen ohne anwesende Eltern oder Erziehungsberechtigte teilnehmen, sofern im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist.
3.4 Sofern ein Angebot eine Abholung vorsieht, endet die Betreuung mit dem im Angebot genannten Ende. Abweichende Vereinbarungen müssen vorab mit SQAIR getroffen werden.
4. Preise und Zahlung
4.1 Es gelten die im jeweiligen Angebot oder Buchungsvorgang ausgewiesenen Preise. Alle Preisangaben verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern diese anfällt und nicht ausdrücklich anders ausgewiesen ist.
4.2 Die Zahlung erfolgt über die im Buchungsvorgang angebotenen Zahlungsmethoden. Eine Buchung kann davon abhängig gemacht werden, dass die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wird.
4.3 Für Onlinezahlungen können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden. Für die Zahlungsabwicklung gelten ergänzend deren technische Bedingungen; Vertragspartner für die gebuchte SQAIR-Leistung bleibt SQAIR.
4.4 Rechnungen und Buchungsbestätigungen werden elektronisch bereitgestellt oder versendet, soweit dies im Buchungsvorgang vorgesehen ist.
5. Guthabenkarten und Punktepakete
5.1 Guthabenkarten und Punktepakete können für die jeweils dafür freigegebenen SQAIR-Angebote verwendet werden. Welche Angebote mit Punkten buchbar sind und wie viele Punkte erforderlich sind, ergibt sich aus dem Buchungssystem.
5.2 Es gelten die beim Kauf ausgewiesenen Preise und Gültigkeitszeiträume. Derzeit angebotene Pakete sind: 12 Punkte für 85 € mit einer Gültigkeit von 2 Monaten, 20 Punkte für 125 € mit einer Gültigkeit von 4 Monaten und 40 Punkte für 205 € mit einer Gültigkeit von 6 Monaten.
5.3 Nach Ablauf der Gültigkeit verfallen nicht genutzte Punkte, soweit dies rechtlich zulässig ist und vor dem Kauf klar ausgewiesen wurde.
5.4 Ist die gesamte Guthabenkarte abgelaufen, weil die darauf befindlichen Punkte verfallen sind, kann die Guthabenkarte kostenlos neu erworben und wieder aufgeladen werden.
5.5 Eine Guthabenkarte oder ein Punktepaket begründet keinen Anspruch auf einen bestimmten Workshop-Termin. Konkrete Buchungen richten sich nach der Verfügbarkeit.
5.6 Eine Auszahlung nicht genutzter Guthaben oder Punkte ist ausgeschlossen, soweit kein gesetzlicher Anspruch besteht.
6. Stornierung, Nichterscheinen und Erstattung
6.1 Bei einer Stornierung mindestens 14 Kalendertage vor Beginn des gebuchten Angebots werden 100 % des bezahlten Preises erstattet beziehungsweise 100 % der für die Buchung eingesetzten Punkte zurückerstattet.
6.2 Bei einer Stornierung mindestens 7, aber weniger als 14 Kalendertage vor Beginn werden 50 % des bezahlten Preises erstattet beziehungsweise 50 % der für die Buchung eingesetzten Punkte zurückerstattet.
6.3 Bei einer Stornierung weniger als 7 Kalendertage vor Beginn erfolgt keine Erstattung des bezahlten Preises und keine Rückerstattung der eingesetzten Punkte.
6.4 Bei Nichterscheinen ohne rechtzeitige Stornierung wird die Buchung wie eine Stornierung weniger als 7 Kalendertage vor Beginn behandelt.
6.5 Eine Stornierung ist über die im Buchungssystem angebotene Funktion oder per E-Mail an kontakt@sqair.demitzuteilen. Für die Fristwahrung ist der rechtzeitige Zugang bei SQAIR maßgeblich.
6.6 Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt. Eine Wartelistenaufnahme begründet noch keinen Anspruch auf Teilnahme; dieser entsteht erst mit entsprechender Buchungsbestätigung.
7. Absagen und Änderungen durch SQAIR
7.1 SQAIR darf Angebote aus sachlich gerechtfertigten Gründen absagen, verschieben oder in zumutbarem Umfang anpassen, insbesondere bei Erkrankung von Trainerinnen oder Trainern, höherer Gewalt, behördlichen Anordnungen, Sicherheitsbedenken oder unzureichender Teilnehmerzahl.
7.2 Für Workshops gilt grundsätzlich eine Mindestteilnehmerzahl von 30 Personen, für Kurse eine Mindestteilnehmerzahl von 6 Personen. Abweichende Mindestteilnehmerzahlen oder besondere Regelungen werden im jeweiligen Angebot festgelegt.
7.3 Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht oder muss ein Angebot aus einem anderen sachlich gerechtfertigten Grund abgesagt werden, informiert SQAIR die betroffenen Kundinnen und Kunden über die bei der Buchung hinterlegten Kontaktdaten.
7.4 Wird ein Angebot durch SQAIR abgesagt und kann kein Ersatztermin angeboten oder von der Kundin beziehungsweise dem Kunden angenommen werden, werden bereits gezahlte Entgelte für die ausgefallene Leistung erstattet. Bei Zahlung mit Punkten werden die für die Leistung eingesetzten Punkte gutgeschrieben. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
7.5 Fristen, Terminverschiebungen und Wahlmöglichkeiten im Fall einer Verschiebung werden, soweit erforderlich, im jeweiligen Angebot festgelegt.
8. Gesundheit, Teilnahme und Sicherheit
8.1 Kundinnen und Kunden müssen die für das jeweilige Angebot genannten Teilnahmevoraussetzungen beachten und den Anweisungen der Trainerinnen und Trainer folgen.
8.2 Sport-, Akrobatik-, Tumbling-, Cheerleading-, Tricking- und ähnliche Bewegungsangebote können körperliche Belastungen und Risiken mit sich bringen. Teilnehmende müssen ihre Belastbarkeit eigenverantwortlich einschätzen und Übungen abbrechen, wenn sie sich unsicher oder unwohl fühlen.
8.3 Relevante gesundheitliche Einschränkungen, Verletzungen oder sonstige Umstände, die für eine sichere Teilnahme wesentlich sein können, sind SQAIR vor Beginn mitzuteilen, möglichst unmittelbar den verantwortlichen Mitarbeitenden oder Trainerinnen und Trainern.
8.4 SQAIR kann die Teilnahme an einzelnen Übungen oder Angeboten aus Sicherheitsgründen einschränken oder ablehnen, wenn eine sichere Durchführung nicht gewährleistet erscheint. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
8.5 Geeignete Sportkleidung und gegebenenfalls im Angebot genannte Ausrüstung sind mitzubringen. Schmuck oder Gegenstände, die ein Verletzungsrisiko darstellen, sind vor dem Training abzulegen, soweit erforderlich.
9. Hausordnung und persönliche Gegenstände
9.1 Vor Ort bekannt gemachte Sicherheitsanweisungen und Hausregeln sind einzuhalten. Dies gilt insbesondere für Sportflächen, Geräte, Matten, Trampoline, Schaumstoffgruben und sonstige Trainingsmaterialien.
9.2 Geräte und Sportflächen dürfen nur bestimmungsgemäß und nach Anweisung des Personals genutzt werden. Gefährdendes Verhalten kann zum Ausschluss von der laufenden Einheit führen; weitergehende Rechte richten sich nach dem Gesetz.
9.3 Persönliche Gegenstände sind grundsätzlich selbst zu sichern. SQAIR haftet für Verlust oder Beschädigung nur im Rahmen der gesetzlichen Haftung nach Abschnitt 10.
10. Haftung
10.1 SQAIR haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, wenn diese auf einer Pflichtverletzung von SQAIR, ihren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für sonstige Schäden bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
10.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet SQAIR begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags ermöglicht und auf deren Einhaltung Kundinnen und Kunden regelmäßig vertrauen dürfen.
10.3 Im Übrigen ist die Haftung im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und sonstige zwingende gesetzliche Haftung bleiben unberührt.
10.4 Kundinnen und Kunden haften nach den gesetzlichen Vorschriften für von ihnen schuldhaft verursachte Schäden an Räumen, Geräten oder Ausstattungsgegenständen.
11. Foto- und Videoaufnahmen
11.1 Foto- oder Videoaufnahmen, auf denen Teilnehmende erkennbar sind, verwendet SQAIR zu Werbe- oder Veröffentlichungszwecken nur auf Grundlage einer wirksamen Einwilligung oder einer sonstigen tragfähigen Rechtsgrundlage.
11.2 Eine Einwilligung zur Veröffentlichung von Foto- oder Videoaufnahmen wird während des Buchungsvorgangs gesondert eingeholt. Sie ist freiwillig. Kundinnen und Kunden können ausdrücklich zustimmen oder die Einwilligung ablehnen. Eine Ablehnung hat keinen Einfluss auf die Teilnahme am gebuchten Angebot.
11.3 Einzelheiten zu Zweck, Medien, Umfang und Widerruf ergeben sich aus der gesonderten Einwilligungserklärung und den Datenschutzhinweisen.
12. Widerrufsrecht bei Guthabenkarten und Punktepaketen
Beim Erwerb von Guthabenkarten und Punktepaketen über die SQAIR-Website gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht.
Besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht, können Verbraucherinnen und Verbraucher den Vertrag innerhalb der gesetzlichen Frist widerrufen. Die Einzelheiten, insbesondere zum Beginn der Widerrufsfrist und zu den Rechtsfolgen, ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
Die elektronische Widerrufsfunktion steht für Verträge, für die ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, während der maßgeblichen Widerrufsfrist auf der Website zur Verfügung.
Für die anschließende Buchung eines Workshops gelten die gesetzlichen Bestimmungen für die jeweilige Leistung. Bei Freizeitdienstleistungen mit einem spezifischen Termin oder Zeitraum kann das Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB ausgeschlossen sein.
Gesetzliche Rechte der Verbraucherinnen und Verbraucher bleiben unberührt.
13. Schlussbestimmungen
1. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.
2. Änderungen dieser AGB
Für bereits geschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses wirksam einbezogenen AGB. Änderungen dieser AGB werden grundsätzlich nur für zukünftige Vertragsabschlüsse wirksam, sofern nicht eine gesetzliche Grundlage oder eine wirksame individuelle Vereinbarung etwas anderes erlaubt.
3. Gesetzliche Verbraucherrechte
Zwingende gesetzliche Rechte der Kundinnen und Kunden bleiben durch diese AGB unberührt. Dies gilt insbesondere für gesetzliche Gewährleistungs-, Haftungs- und Verbraucherrechte.
4. Teilunwirksamkeit
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt, soweit diese rechtlich selbstständig bestehen bleiben können. An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
